Términos y condiciones

1. Titular e identificación

HUELLIS APP es operada por GAREIS ANDRES NICOLAS, CUIT 20-40165555-8, Argentina. Consultas y comunicaciones: webdevel0pag@gmail.com. Sitio oficial: huellisapp.com.ar.

2. Qué ofrece HUELLIS

La plataforma permite registrar mascotas, vincular chapitas identificatorias con códigos QR/NFC, mantener perfiles públicos con información elegida por sus responsables, activar avisos de extravío y facilitar vías de contacto. También puede publicar prestadores independientes, beneficios y opciones de solicitud de turnos. Las funciones disponibles pueden cambiar y algunas pueden estar sujetas a condiciones comerciales mostradas antes de contratarlas.

HUELLIS no ofrece seguimiento satelital ni rastreo GPS en las chapitas QR/NFC y no garantiza que una mascota extraviada sea localizada o recuperada.

3. Registro y responsabilidades de las cuentas

Para las funciones privadas se requiere una cuenta con datos veraces. La persona usuaria es responsable de resguardar sus credenciales y mantener sus datos de contacto actualizados. Debe registrar mascotas bajo su cuidado o respecto de las cuales tenga autorización. No se permite el uso fraudulento, la suplantación de identidad, publicar información ajena sin autorización ni utilizar perfiles o avisos para hostigar a terceros.

4. Perfil público y contacto ante hallazgos

Al activar una chapita, su código puede abrir un perfil público desde cualquier teléfono con acceso a internet. La persona responsable decide qué datos habilitados mostrar, incluidos teléfono, nombre, datos de la mascota o indicaciones relevantes. La información publicada puede ser vista y eventualmente compartida por personas que escaneen el código o reciban el enlace. Revisá la Política de privacidad antes de publicar datos personales.

Los datos de salud que decidas publicar deben limitarse a lo estrictamente necesario. Evitá incluir información médica de personas.

5. Chapitas, pedidos y condiciones comerciales

Las características, el precio, los métodos de pago y la disponibilidad de las chapitas se informan en la tienda o en la confirmación del pedido. Los costos y plazos de entrega, cuando correspondan, deben confirmarse antes del pago. El envío de un pedido no equivale por sí solo a una operación abonada ni a una entrega confirmada. Los errores de carga pueden ser consultados por correo.

Las chapitas requieren activación y acceso a internet del dispositivo que escanea para consultar el perfil. El uso de NFC depende de la compatibilidad del teléfono; el código QR ofrece un medio alternativo.

6. Arrepentimiento, bajas y derechos de las personas consumidoras

En las contrataciones a distancia, las personas consumidoras conservan sus derechos legales de arrepentimiento y demás garantías aplicables, de acuerdo con la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial y la normativa vigente. Podés solicitar el arrepentimiento sin ingresar a una cuenta mediante el canal publicado en el sitio, indicando datos suficientes para identificar la operación. Las excepciones legales, si corresponden, se analizarán caso por caso, sin excluir derechos irrenunciables.

Para pedir la baja de un servicio contratado digitalmente, escribí a webdevel0pag@gmail.com. Si necesitás ejercer el arrepentimiento, utilizá este enlace para iniciar la solicitud sin registrarte. Los canales operativos definitivos y su seguimiento deben ser verificados antes de iniciar la comercialización.

7. Prestadores externos

Veterinarias, peluquerías, paseadores y otros prestadores listados pueden ser terceros independientes. Sus horarios, disponibilidad, precios, servicios profesionales y términos particulares deben confirmarse con cada prestador. HUELLIS no sustituye atención veterinaria ni constituye un servicio de emergencias.

8. Avisos, uso adecuado y disponibilidad

La persona usuaria debe proporcionar información veraz en los avisos de extravío o hallazgo. La plataforma puede adoptar medidas proporcionales frente al abuso, el contenido ilícito o los riesgos de seguridad. Se procura mantener el servicio disponible y proteger la información, pero pueden producirse mantenimientos, fallas de conectividad o interrupciones ajenas a HUELLIS.

9. Propiedad intelectual

La marca HUELLIS APP, sus diseños y sus componentes propios pertenecen a sus titulares. Las fotos y los textos que cargan las personas usuarias siguen perteneciendo a sus respectivos titulares, quienes autorizan su visualización en el servicio de acuerdo con las opciones que elijan.

10. Actualizaciones y consultas

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios de funciones o exigencias legales. Cuando corresponda, se comunicará la nueva versión y se solicitará una nueva aceptación. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables previstos en la legislación argentina. Para consultas, escribí a webdevel0pag@gmail.com.